12 Meilleures plateformes e-commerce en 2020

Par Iguane
meilleures plateformes e-commerce

La vente en ligne en 2020 est devenue indispensable pour tout commerce qui se respecte, surtout après l’épisode de la pandémie qui a transformé les habitudes et incité les gens à faire le plus de choses possibles depuis la maison.

Quand on décide de se lancer dans la vente en ligne, il y a plusieurs questions à se poser comme le nom de domaine du site, l’hébergement web et la plateforme e-commerce à utiliser.
Au canada seulement d’après le site Datanyze.com il y a plus de 240 plateformes utilisées pour des sites de e-commerce alors il n’est pas simple de faire le bon choix et de s’y retrouver dans cette panoplie d’offres sur le marché. Selon vos besoins le choix pourra être différent si vous vendez dans le monde entier ou si vous êtes plutôt un commerce local avec pick up ou livraison locale comme les restaurants par exemple.

Nous avons donc comparé pour vous et retenu les meilleures plateformes à utiliser

Voici les 12 meilleures plateformes e-commerce en 2020 que nous avons sélectionné pour vous et que nous vous recommandons

Table des matières

Plateforme E-commerce Shopify

Shopify est une entreprise canadienne cotée en bourse qui est devenue incontournable dans le domaine. Plateforme tout-en-un, facile à utiliser, ses fonctionnalités permettent de créer un site de vente en ligne rapidement.
Elle est idéale pour le dropshipping avec des intégrations disponibles et faciles à mettre en place.
C’est une plateforme e-commerce parfaite pour les petites entreprises, mais elle aura ses limites si vous êtes un gros joueur avec beaucoup de variations de produits ou si vous avez besoin de beaucoup de personnalisation avec des applications nécessaires qui peuvent s’avérer coûteuses.

Les Plus

  • Facilité d’installation et simplicité
  • Période d’essai gratuite de 14 jours
  • Tout en un avec paiements intégrés
  • Hébergement inclus sans limite de bande passante
  • Temps de chargement rapide
  • Vente en 1 clic
  • récupération des paniers abandonnés
  • Permet la vente sur les réseaux sociaux et Amazon
  • Intégrations pour le dropshipping
  • Certificat SSL gratuit
  • Application mobile pour gérer votre boutique

Les moins

  • Résultats en SEO mitigés
  • Reste limité en personnalisation de base
  • La plupart des thèmes disponibles sont payants
  • peut devenir coûteux si on veut pousser les options de personnalisation

Le prix

Shopify offre une période d’essau gratuite de 14 jours puis ensuite, vous devez payer un abonnement.
L’abonnement de base est à 29.99$ USD et sera suffisant pour la plupart des PME. Les abonnements supérieurs offrent des options supplémentaires et des frais réduits sur les paiements.

Plateforme E-commerce BigCommerce

plateforme bigcommerce

Entreprise américaine démarrée en 2009, Bigcommerce s’est rapidement forgé une place de choix dans la liste des plateformes e-commerce autant pour les petites entreprises que pour les plus grandes grâce à une flexibilité qui permet de s’ajuster à votre croissance facilement dans le temps.
Avec une offre Entreprise pour les plus gros joueurs et une offre Essential pour les PME, Bigcommerce est utilisé par Toyota, Ben & Jerry ou la marque d’outils Dremel pour citer quelques-uns de leurs clients.
Il propose aucun frais sur les transactions ce qui est très appréciable mais en contre partie, plus votre chiffre d’affaire est élevé, plus l’abonnement va vous coûter cher.  Plus flexible que son concurrent Shopify sur le plan de la personnalisation, il offre également une bande passante illimité côté trafic 

LES PLUS

  • Prise en main facile au démarrage
  • Tout en un avec paiement intégré
  • Période d’essai
  • Aucun frais sur les transactions
  • Options de personnalisation des thèmes
  • Flexible et évolutif
  • Bonnes performances en SEO
  • Hébergement inclus avec bande passante illimité
  • Intégrations Facebook et Instagram
  • Service client 7j/7 et 24h/24
  • Application mobile pour gérer votre boutique

LES MOINS

  • Peut devenir cher pour des boutiques avec un chiffre d’affaires important
  • La récupération des paniers abandonnés n’est pas incluse de base
  • Thèmes gratuits limités
  • Pas de vente en 1 clic

LE PRIX

BigCommerce offre une période d’essai gratuite suivie d’un abonnement.
L’abonnement de base est à 29.95$ USD par mois mais si vous dépassez 50k$ de ventes annuelles, vous devrez passer à l’abonnement supérieur. La récupération d’abandon des paniers est incluse est dans l’abonnement PLUS

bigcommerce prix

Plateforme E-commerce Wix

Sur le marché des plateformes pour la création de sites web depuis longtemps, Wix propose aussi une plateforme e-commerce qui sera excellente pour les petites entreprises.
Avec un large choix d’excellents thèmes gratuits, c’est sans aucun doute la plateforme e-commerce la plus simple à utiliser. Avec des solutions de paiement intégrées, vous serez prêts à vendre vos produits en un temps record et il inclut même des produits de dropshipping avec la solution Modalyst. 

Créez votre boutique en ligne en 8 étapes sur Wix

  1.  Inscrivez-vous sur Wix
  2. Choisissez un template de boutique en ligne
  3.  Personnalisez le design de votre site
  4.  Ajoutez des articles à votre boutique
  5. Acceptez les paiements sur votre site
  6. Finalisez la configuration de votre site de vente en ligne
  7.  Connectez votre nom de domaine
  8. Publiez votre site e-commerce

LES PLUS

  • Facilité et rapidité de mise en place du site web
  • Beaucoup de choix de design gratuits
  • Tout en un avec paiements intégrés
  • Période d’essai de 14 jours
  • Bande passante illimitée
  • Nom de domaine personnalisé gratuit pendant 1 an
  • Produits en dropshipping avec Modalyst
  • Ventes sur Facebook et Instagram
  • Service client 24/ 7

LES MOINS

  • Pas adapté aux plus grandes entreprises
  • Stockage limité à 20Go pour le forfait Basique
  • Pas de récupération de paniers abandonnés
  • Flexibilité réduite

LE PRIX

Vous bénéficiez de 14 jours d’essai gratuit puis vous aurez le choix entre 3 abonnements entre 20$ et 35$ / mois

Plateforme E-commerce SquareSpace

Avec sa fonction de création en Drag and Drop et ses superbes thèmes au niveau graphique, Squarespace occupe la 4eme place dans ma liste des meilleures plateformes e-commerce.
Simple d’utilisation, son point fort en plus des design disponibles, c’est certains outils natifs présents suivant le choix de l’abonnement comme la prise de rendez-vous en ligne (pour ceux qui vendent des services en personne) ou la synchronisation à shipstation pour gérer vos expéditions de produits.
Récemment ils ont également ajoutés des outils SEO qui améliorent grandement le référencement de votre site, un aspect qui leur faisait défaut.

LES PLUS

  • Fonction Glissez-Déposer
  • Superbes designs
  • Bande passante et stockage illimité
  • Fonctionnalités SEO
  • Nom de domaine gratuit la première année avec abonnement annuel
  • Intégration Shipstation
  • Pas de frais de transactions pour les 2 abonnements les plus complets
  • Vente sur Instagram
  • Récupération des paniers non finalisés
  • Vente d’abonnements
  • Mode paiement express
  • Assistance client 24 /7

LES MOINS

  • Processus de paiement uniquement avec Stripe, Square ou Paypal
  • Pas de dropshipping
  • Manque de rapidité du site

LE PRIX

Squarespace offre une période d’essai gratuite et 4 options d’abonnement. La première n’incluant pas le e-commerce, il vous reste 3, commençant à 18$ / mois

Plateforme E-commerce 3dcart

3dcart est une des plateformes e-commerce les plus en croissance et est reconnu pour ses qualités SEO, ses plus de 50 thèmes gratuits et plus de 100 moyens de paiement disponibles. Actuellement, leur interface et leur site web est uniquement disponible en anglais mais vous pouvez créer votre boutique en ligne en français sans problème.
Un peu plus difficile à utiliser que ses concurrents il offre de bonnes fonctions intéressantes notamment un programme de fidélité pour les clients, une intégration facebook, ebay ou amazon, un programme d’affiliation pour votre site, un CRM inclus et ne prennent aucun frais sur les transactions bancaires.
Mais, pour avoir ces options incluant la récupération des paniers abandonnés, il faut prendre l’abonnement plus qui coûte quand même 79$ US par mois avec des ventes limitées à 250k $ par an.

LES PLUS

  • Période d’essai de 15 jours
  • Solides Fonctionnalités SEO
  • Bande passante et stockage illimité
  • Aucun frais de transaction
  • + de 50 thèmes gratuits
  • + de 100 processeurs de paiements
  • Beaucoup de fonctionnalités très intéressantes avec le forfait plus
  • Intégration pour le Dropshipping avec DOBA
  • Nom de domaine gratuit pour un an
  • Outils de gestions disponibles (CRM, Comptabilité, Emailing, Fidélité)
  • Service client 24/7

LES MOINS

  • Interface non disponible en français
  • Moins simple d’approche que ses concurrents
  • Prix assez élevé
  • Abonnements limités par un chiffre d’affaire maximum annuel

LE PRIX

Chez 3dcart, vous avez le choix entre 5 options et il y a même 2 autres abonnement disponibles en version Enterprise qui n’apparaissent pas ici pour les grandes entreprises.
L’abonnement le moins cher est de 19$ / mois et il permet tout de même de très bien fonctionner. Si vous voulez quelques options supplémentaires intéressantes, il vous faudra l’option plus à 79$ / mois

Plateforme E-commerce Lightspeed eCom

Plateforme E-commerce WordPress + Woocommerce

La plateforme e-commerce la plus flexible et la moins coûteuse (à première vue) est sans aucun doute woocommerce qui en fait est un plugin gratuit de WordPress, lui même gratuit.
L’énorme avantage de cette solution est le nombre incroyable de thèmes disponibles sur le marché, autant gratuits que payants, ainsi que le nombre de plugins en tout genre qui existent et qui vous permettent de faire à peu près tout ce que vous voulez niveau personnalisation ou option que vous voulez ajouter à votre boutique.
L’énorme désavantage c’est que ce n’est pas un produit tout en un. Vous allez avoir besoin d’un hebergement web, d’un nom de domaine, d’intégrer vous même un processeur de paiement via un plugin (gratuit) comme Stripe ou Paypal, et de personnaliser vous même le tout en ajoutant des options. 
Bref ce n’est pas une solution pour les débutants, et si on accumule les plugins nécessaires à nos besoin, ce qui apparaissait gratuit au début peut devenir assez cher au final.

LES PLUS

  • Flexibilité et évolutivité non égalée
  • Personnalisation illimitée
  • Performances SEO excellentes
  • Disponible gratuitement
  • Des milliers de thèmes disponibles
  • Des milliers de plugin en tous genres
  • Dropshipping via plusieurs plugins
  • Nouveaux thèmes et plugin se développent chaque jour

LES MOINS

  • Pas d’hébergement web ni nom de domaine
  • Vraiment pas pour les débutants
  • l’apparente gratuité peut finalement s’avérer coûteux
  • Support et assistance uniquement par email

Plateforme E-commerce Zyro

Plateforme E-commerce Ecwid

Plateforme E-commerce Volusion

Plateforme E-commerce Network Solutions

Plateforme E-commerce Sellfy

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